Lorsque vous examinez l'impact d'Internet sur nos tâches quotidiennes, il est difficile de croire que cet outil n'est disponible que depuis 20 ans pour le grand public. Internet a vraiment transformé la façon dont les individus et les entreprises communiquent. Par exemple, avant qu'Internet ne se démocratise, les grandes entreprises et les PME s'appuyaient principalement sur le marketing papier pour informer les consommateurs sur leurs produits. Il était difficile pour elles de savoir quels ménages étaient des clients potentiels : il leur fallait donc imprimer en masse leurs documents de marketing. Ces campagnes de communication étaient chères et leurs résultats incertains. Comparez cela à la manière dont les consommateurs sont informés aujourd'hui. La plupart des entreprises sont présentes sur Internet : les consommateurs peuvent obtenir des informations sur les produits, lire les commentaires d'autres clients et commander des produits directement sur le site Web. Les réseaux sociaux collaborent avec les entreprises pour la promotion des produits et services. Les blogueurs travaillent en partenariat avec les entreprises pour mettre en avant et promouvoir des produits et services. La majeure partie de ce placement de produits est destinée aux consommateurs potentiels, plutôt qu'à un grand nombre de personnes au hasard. La Figure 1 présente plusieurs prévisions relatives à Internet pour ces prochaines années.
Comme de nouvelles technologies et de nouveaux périphériques sont disponibles sur le marché, les entreprises et les consommateurs doivent continuer à s'adapter à cet environnement en constante évolution. Le rôle du réseau est de se transformer pour permettre aux personnes et aux périphériques d'échanger des informations. Il existe plusieurs nouvelles tendances relatives au réseau, qui affecteront les entreprises et les clients. Les plus répandues incluent :
- « Tous les périphériques, tous les contenus, toutes les méthodes de connexion »
- La collaboration en ligne
- Vidéos
- Le cloud computing
Ces tendances sont interdépendantes et continueront à se développer ces prochaines années, les unes se basant sur les autres. Les deux prochains sujets couvriront ces tendances plus en détail.
Cependant, gardez à l'esprit que des nouvelles tendances naissent et sont conceptualisées chaque jour. Comment pensez-vous qu'Internet va évoluer ces 10 prochaines années ? Ces 20 prochaines années ? La Figure 2 est une vidéo présentant certaines des réflexions de Cisco concernant les prochaines évolutions des réseaux.